Sivas Otogarındaki Yazıhanede Gergin Ve Kaba Tavır

Sıklıkla yolculuk yapmakta olduğum bir tur Sivas hedef. Bugün de ücret karşılığı evrak göndermek için Sivas otogarında bulunan yazıhaneye gittim. Yazıhanede duran, ismini bilmediğim hanımefendi, yüzüme dahi bakmadan, gergin bir tavırla "Zarf alacaksın, büfeden" diyerek yönlendirdi. Dediği şekilde alıp geldim, evrakı zarfa koydum ve isim yazmam için kalem rica ettim; gayet düzgün bir şekilde, yine yüzüme bakmadan "Kalem yok, onu da büfeden alacaksın" dedi. Masada bulunan kalemlerden birini vermek bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Gerek tavırları, gerekse gergin hali, müşteriler tarafından kabul edilmek zorunda değil. Daha insancıl yaklaşmayı denemeli; başaramıyorsa, insanlarla iç içe olmayacağı bir iş alanı seçmeli, kendisine bence.