Sivas Numune Hastanesinde Hastalara Saygısız Yaklaşım Ve İlgisizlik

Sivas Numune Hastanesi’nde hem beyin cerrahi hem de kadın doğum polikliniklerinde ciddi iletişim ve ilgisizlik sorunları yaşadım ve hasta iletişimi konusunda ciddi eksikler olduğunu düşünüyorum.

Beyin cerrahi polikliniğinde saat 12.00’ye randevu aldım. Randevu saatim gelmeden, 12’ye çeyrek kala doktorun odasından ayrıldığını öğrendim. Öğleden sonra tekrar gittiğimizde ise odadaki sekreter ile birlikte eşime karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandılar. Sadece MR için kayıt barkodu almam gerekiyordu, başka bir işlemim yoktu. Barkodu aldım ancak hastanenin MR cihazı belirli bir kilo üzerini çekemediği için bundan da bir fayda göremedim.

Geçen yıl da aynı hastanede kadın doğum polikliniğinde benzer bir durum yaşadım. Pcos hastasıyım ve adet gecikmesi nedeniyle muayeneye gittim. Doktorun beni ultrasonla muayene edip ardından gerekli görürse kan tahlili istemesini beklerken, herhangi bir ultrason muayenesi yapmadan direkt olarak kan ver gel diyerek yanlış yönlendirdi. Bu yaklaşım hem tıbbi açıdan hem de hasta olarak kendimi güvende hissetmem açısından beni rahatsız etti.

Sivas Numune Hastanesi’nde özellikle doktorlar ve sekreterler başta olmak üzere personelin hasta ile iletişim konusunda daha özenli, saygılı ve açıklayıcı olması gerektiğini düşünüyorum. Sekreterlerin kaba ve saygısız tavırları, doktorların ise ilgisiz ve yüzeysel yaklaşımları nedeniyle kendimi değersiz ve ciddiye alınmamış hissediyorum. Hastanede hasta iletişimiyle ilgili düzenleme yapılmasını ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa haklarında idari inceleme başlatılmasını talep ediyorum.