Sitigo.net Ödeme Yapılan Sanal Sunucu Teslim Edilmedi

Sitigo.net üzerinden sanal sunucu hizmeti satın aldım. 30.07.2025 tarihinde firma hesabına havale yoluyla ödeme yapmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sanal sunucum hiç teslim edilmedi.

Firmaya telefon ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde cevap alamıyorum. Herhangi bir müşteri numarası veya sipariş numarası verilmedi, sadece banka dekontum bulunuyor. Ayrıca sitigo.net sitesi üzerinde yer alan vergi kimlik numarasının, daha önce Detayhost ismiyle faaliyet gösteren firma ile aynı olduğunu, sadece isim değiştirerek aynı unvan ve vergi kimlik numarası ile hizmet vermeye devam ettiklerini fark ettim. Bu durum güven zedelenmesi ve mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Ödediğim bedelin karşılığı olan sanal sunucunun derhal teslim edilmesini veya sunulan hizmet hiç verilmediği için ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı vergi kimlik numarası ve unvanla, farklı isim altında faaliyet gösterilmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.