to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sunucu Eksik Ve Sorunlu Teslim Edildi, Destek Yetersiz
10 Ekim 2025 tarihinde Hosting Dunyam üzerinden fiziksel dedicated sunucu satın aldım. Satın alma sırasında sunucunun aynı gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak ertesi gün teslim edildi ve siparişimdeki işlemci yerine daha düşük bir işlemci takıldı. Bu durumu düzeltmeleri için destek talebi açtım, fakat 15-30 dakika içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 7 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, aldığım VDS hizmetinde de sürekli olarak 10 dakika açık kalıp 2-3 saat kapalı kalma ve 5-6 saniyelik takılmalar yaşanıyor. Canlı destek ve destek sistemi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunlarım çözülmedi. 6.271,19 TL ödeme yaptığım bu hizmetten faydalanamıyorum. Sipariş/işlem numaram: 203183hostingdnym1760105598.
Artık sorunun çözülmesini beklemiyorum; sadece sunucumun kesintisiz olarak açık kalmasını ve başka bir hostinge geçiş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, ben Hosting Dünyam teknik ekibinden. Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminizi inceledik. Öncelikli amacımız hizmetinizin kesintisiz şekilde çalışmasını sağlamaktır. İşlemcinizle ve bağlantı sürekliliğiyle ilgili detaylı teknik kontrol yapılması için ekibimize bilgi iletilmiştir. Gerekli düzeltmeleri yaparak tarafınıza en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Hosting Dünyam Teknik Destek Ekibi
