Sitenhazir.com Hizmet Bedelinin ve Sonuç Vermeyen Reklam Harcamamın İade Edilmesini İstiyorum

sitenhazir.com.tr internet sitesi üzerinden meta reklam hizmeti aldım. Mayıs ayında başladığımız çalışma kapsamında benden 5.000 TL hizmet bedeli aldılar, reklamların yayınlanması için gereken 5.000 TL’lik reklam bütçesini ise ayrıca kendim ödedim. Yani toplamda 10.000 TL harcama yapmış oldum. Reklamları yalnızca bir video gönderi üzerinden verdiler ve hedefleme tamamen alakasız kitlelere yapıldığı için kitlemle uzaktan yakından ilgisi olmayan kişilerden dalga geçer gibi mesajlar ve aramalar almaya başladım. Bu durumu defalarca kendisine iletmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım.

Ayrıca hizmet bedelini ödedikten sonra da yaklaşık bir ay boyunca oyalanıp ancak ondan sonra hizmet verebildi. Reklamlar sadece bir hafta yayında kaldı ve bu süreçte reklam hesabım kısıtlandı, buna rağmen hesap kısıtlanmasıyla ilgili de hiçbir destek sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Tüm bu süreç sonunda ne düzgün bir geri dönüş ne de harcadığım paraya değecek herhangi bir sonuç alabildim ve fiilen 10.000 TL’lik bir kaybım oluştu.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ödediğim hizmet bedelinin ve sonuç vermeyen reklam harcamamın iade edilmesini ve en azından başka kişilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum. Firma yetkililerinin benimle yalnızca e-posta üzerinden iletişime geçmesini, gerekli olması halinde dekont ve yazışmaları paylaşabileceğimi belirtmek isterim. İletişim için e-posta adresim:**@gmail.com.