Söz Verilen 34.800 TL İade Edilmedi Ve Cevap Yok

Dijital Web Reklam adlı firmadan reklam hizmeti almak için 34.800 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmetten sonra süreç olması gerektiği gibi ilerlemedi ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ödediğim paranın iadesi konusunda mutabık kaldık.

Firma yetkilisi 13 Ekim 2025 tarihinde en geç bir hafta içerisinde ödediğim tutarın tarafıma iade edileceğini açıkça söyledi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma cevap bile verilmedi. Üstelik aynı firma ile benzer mağduriyetler yaşayan başka kişilerin de beni arayarak durumlarını anlattığını öğrendim. Bu yüzden hem maddi hem manevi anlamda büyük bir mağduriyet yaşadım.

Ödediğim 34.800 TL tutarındaki bedelin, verilen iade sözünün yerine getirilerek acilen tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.