Şişli İlçe Sağlık Müdürlüğünün Telefon Hattına Ulaşılamaması Vatandaşları Mağdur Ediyor

24 Ağustos tarihinde saat 10.00 ile 14.00 arasında Şişli İlçe Sağlık Müdürlüğü’nü operatör hattından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Kurumsal bir devlet kurumunda bu kadar uzun süre boyunca telefonlara ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süre içinde sadece bir kez telefon açıldı, onda da hatta görevli kişiler kendi aralarında tartışıyor gibiydi ve konuşma sesleri gelmesine rağmen benimle ilgilenen olmadı, hatta doğru düzgün bir iletişim kurulmadı. Bir devlet kurumunun bu şekilde işleyişinin suistimal edildiğini düşünmemin sebebi de, vatandaşa hizmet vermesi gereken bir hattın fiilen erişilemez durumda olmasıdır.

Yetkililerin özellikle telefonla ulaşılabilirlik konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, personel ve işleyişle ilgili düzenlemeye gidilmesini ve bundan sonra vatandaşların bu tür bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.