Sırma Damacana Su Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Gecikmeler Son Bulsun

Trendyol üzerinden Sırma marka damacana su siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi en fazla 2,5-3 saat olarak görünüyordu ve bu nedenle siparişi oluşturdum. Ancak bugün saat 15.16’da verdiğim sipariş, şu an itibarıyla üzerinden 5,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir, Çeşme, Alaçatı Mahallesi’dir.

Bu gecikmenin Trendyol’dan ziyade Çeşme Sırma bayisinin teslimatı gerçekleştirmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi önerildi fakat bunca saat bekledikten sonra iade benim için tatmin edici bir çözüm değil. Sipariş numaram: 10460856859. 89 TL ödeme yaptım.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve Çeşme Sırma bayisinin bu tür gecikmeler konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.