Şiraz Halı Alınan Ürünlerdeki Sıkıntı

Eskişehir'de Şiraze Halı Asarcıklı Caddesi'ndeki şubesi Ratsa Halı'dan iki adet halı aldım. Bir ayı geçti. Artık iletişime geçmenizi istiyorum. Dilek Halı Hermes'ten, bu halıları hiç kullanmadan bir hafta içinde uyumadıkları ve beklentimi karşılamadıkları için iade istedim. Fabrikayla irtibata geçip döneceklerini söylediler ve dönmediler. Dört beş gün sonra gittim ve iade olmayacağını söylediler. Neden haber vermediniz dediğimde, söylemeye gerek duymadık dediler. Her şey satana kadarmış. Tekrar ısrar edince yine fabrikaya bildirelim dediler ve yine dört beş gün bekledim, red cevabı geldi. Meğerse iade etme hakkımın süresini doldurmaya çalışmışlar.
Tüketici olarak haklarımdan bahsetmeme rağmen yine haksız çıkarmaya çalıştılar. Zaten halının birini fabrikadan değil mağazadan vermiş olmalarına rağmen iade kabul etmiyorlar ve değişim yapacakları halıların fiyatını piyasanın üstünde söylüyorlar. Değişim yapamayayım diye. Bir müşteri olarak, alınan ürünün iadesinin mümkün olduğunu biliyorum, hele ki mağazadan gönderdiklerinin ve gereğinin yapılmasını acilen istiyorum.


Eskişehir Yunusemre Caddesi'ndeki Şiraz Halı (Sırma A.Ş.) mağazasından aldığımız çeşitli mobilya ürünlerinin yanında, Empera marka 5000 TL değerinde bir halı satın aldık. Aldığımız halının 5 ay dolmadan kenarlarından ip sökülmesi ve ayak basılan yerlerden de sökülmelerin başlaması üzerine, firmaya y...
Eskişehir Hamamyolu Şiraze Halı'dan aldığım on beş metrekare halıların hepsi bir ay içerisinde komple yapıştı. Halıların içerisinden tozlar, tüyler, kıllar hiçbir şekilde çıkmıyor. Mağazaya bu sorunumu ilettiğim halde hiçbir şekilde ilgilenmediler. 'Sizi fabrika arayacak' dediler, ancak arayan falan...

Eskişehir şiraze halı asarcıklı şubesinden çay seti aldım. 2 li koltuğunda 2 ayda çökme oldu. Mağazayı aradığımda size yönlendirme yapacağız denildi. Aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen kesinlikle ilgilenilmedi. Şu gün geleceğiz bugün geleceğiz diyerek sürekli ertelediler. Mağazayı tekrar aradığımda ...
Ümraniye Hazar Halı mağazasından 3 adet halı aldım. Çok uzun zaman geçmeden halıların ipliklerinde çökmeler yaşandığını fark ettim. Hemen akabinde görselleri kendilerine ilettim ve yıkamaya vermemi, tekrarlarsa getirmemi istediler. Yıkamaya gönderdim, sorun hala devam ediyordu. Mağazaya halıları te...
Yorumlar