to read complaints and reviews, or file yours.Sipnjoy Çocuk Termosunda Küflenen Silikon Ağızlık Ve Yedek Parça Krizi
Ebebek internet sitesi üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde Sipnjoy Flipsip çocuk su termosu 360 ml satın aldım. Kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen ürünün silikon ağız kısmı kısa süre içinde sürekli küflenmeye başladı. Ürünü düzenli olarak temizlememe ve talimatlara göre kullanmama rağmen bu küflenme sorunu 3–4 aydır devam ediyor.
Yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü sadece silikon ağız kısmı yüzünden kullanamaz hale gelmek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Silikon ağız kısmını ücretli olarak temin edebilmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak verilen irtibat numarasından hiç kimse telefona bakmıyor, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Ürünün parçasına ulaşamadığım için sağlam olan termosu çöpe atmak zorunda kalma noktasına geldim.
Sipnjoy ve ilgili yetkililerden, küflenen silikon ağız kısmının ücretsiz ya da makul bir ücretle tarafıma temin edilmesini, yedek parça desteğinin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, çözüm odaklı bir destek verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Telefon numaramız WhatsApp destek hattımıza aittir ve bu hat üzerinden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. WhatsApp hattımıza web sitemiz üzerinden kolayca ulaşılabildiği gibi, yedek parça satış bölümümüzü de aynı web sitesi üzerinden ziyaret edebilirsiniz. Flipsip kapaklarını inceleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günlerde kullanmanızı dileriz.
