Yanlış Kredi Kartı Çekimleri Ve İade Sürecinde Mağduriyet

11/11/2024 tarihinde A101 sitesinde 4.200 TL ürün siparişi verdim. Onay kodu istedi verdim. Ama kredi kartımdan iki adet çekim yapılmış biri 49,999.00TL diğeri ise 29.999.00TL dir. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bildirdim Bana harcama itirazında bulunmam gerektiğini bildirdi. Formu doldurdum ve bankaya gönderdim. 2 gün sonra incele bitmiş ve sonuç olarak Ben onay verdiğim için itirazım reddedildi. Yapılan incelemeler sonucunda Kredi kartımdan sipay/ peellesys dı TR tarafından
saat 22:55, işlem no: 17253 terminal no:67629914 Belge referans no:431622017253 ile 29.999TL mal veya hizmeti aldım yazılı dekont geldi.
Saat:22:56 işlem no:21748, terminal no: 67629914 belge referans no:431622021748 ile 49.999TL mal veya hizmet aldım yazılı dekont geldi.
Kredikartım ile işlem yapılan karşı Pos ise sipay.
Sayın Sipay Yetkililerine birkaç sorum olacak!
1. Terminal No: 67629914 hangi firmaya ait olduğu sizin kayıtlarınızda mevcuttur. Bu firmanın güvenli olup olmadığı sizin tarafınızdan incelenmiş ve değerlendirilmiş olması gerekmez mi?
Bu firma sonuç da sizin isminizi de referans göstermiş olmuyor mu?
Yok ilgili kanun madde vs. Lerle ben önüme gelen kişiyi veya kurumun incelemem, benim alacağım ücret, komisyon vs. İlgilendir diye düşünürseniz o zaman sizde bu haksız kazanç elde etmelerine göz yumuş olunmuyor mu?
2. Eğer siz bu konuda, biz mağdur olan insanlara yardımcı olmak taraftarı iseniz o zaman Söz konusu peellesys dı TR kim olduğunu tarafıma ifşa edin. Bende gerekli hukuki yoldan hakkımı arayayım.
3. Nitelikli dola... Tan savcılığa suç duyurusunda bulumdum. Yasal süreç başlamış durumda. Eğer sistem veya yazılımdan kaynaklanan bir aksama veya hata varsa haksız yere çekilmiş olarak para tarafıma iade edilerek savcılıktan işlem büyümeden kapatılabilir.

Sayın sipay yetkilisi sizlerden acilen dönüş bekliyorum Yoksa hukuki olarak Tüketici hakem heyetinden itibaren Savcılık, hukuki olarak maddi ve manevi tazminat davalar da takip edecektir.