Veli Onayı Sırasında Ebeveyn Hesabı Bulunamadı Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Sipay uygulamasında veli onayı işlemi sırasında ebeveyn bilgilerini eksiksiz şekilde girmeme rağmen “ebeveyn hesabı bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorun her denemede aynı şekilde tekrarlanıyor.
Herhangi bir ödeme işlemi veya bakiye aktarımı yapmadan, yalnızca veli onayı aşamasında bu problem ortaya çıkıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun neyden kaynaklandığını ve nasıl çözebileceğimi öğrenmek istiyorum.
Merhaba Alper K., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.















