Sipay Hesabıma Gelen 20.000 TL Haksız Yere Bloke Edildi, Paramın İadesini Talep Ediyorum!

05.11.2025 tarihinde saat 18:55’de bir arkadaşım tarafından sipay hesabıma 20.000 TL gönderildi. İşlem sonrasında “hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor” uyarısı çıktı ve sabaha kadar bekledim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “işlemleriniz riskli göründüğü için hesabınıza bloke koyuldu” bilgisi verildi. Ancak bu paranın iade edilmeyeceği, sadece BDDK veya savcılık üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi.
Bu açıklama hiçbir şekilde kabul edilemez. Bir elektronik para kuruluşunun, herhangi bir mahkeme kararı, resmi talimat veya yasal dayanak olmaksızın kullanıcı parasını tutması, 5411 sayılı bankacılık kanunu, 6493 sayılı ödeme ve menkul kıymet mutabakat sistemleri kanunu ve 6502 sayılı tüketicinin korunması kanunu’na açıkça aykırıdır.
Ben bu parayı yasal bir şekilde hesabıma aldım ve karşı tarafla hiçbir sorun yokken, keyfi gerekçelerle paramın bloke edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve Cumhuriyet savcılığı nezdinde başvurularımı yaptım. Sipay firmasından bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve haksız şekilde bloke edilen 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu basın ve sosyal medya üzerinden de gündeme taşıyacağım.
Kullanıcı: murat t**