to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Hesabımdan İş Bankasına Transfer Edilen 2000 TL Hesaba Ulaşmadı Ve Paramı Kullanamıyorum
29.10.2025 tarihinde saat 15.20’de Sipay Cüzdan hesabımdan kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabıma 2.000 TL transfer etmek istedim. İşlemi gerçekleştirdim, ancak Sipay hesabımdan para çıkmasına rağmen tutar İş Bankası hesabıma ulaşmadı. Şu anda Sipay hesabımda toplam bakiye 2.000 TL olarak gözüküyor fakat kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor. Hesap hareketlerinde de bu işleme dair herhangi bir kayıt veya dekont bulunmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir açıklama alamadım ve geçici bir mevzuat kısıtlaması olduğu, paramın güvende olduğu gibi genel ifadelerle geçiştirildim. Sözleşmeli kullanıcı olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve paramı kullanamıyorum.
Sipay’dan beklentim, 2.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede İş Bankası hesabıma aktarılmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Efe E., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
