Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Kartının Uzun Süre Teslim Edilememesi

ATM Kartının Uzun Süre Teslim Edilememesi
ATM Kartının Uzun Süre Teslim Edilememesi
ATM Kartının Uzun Süre Teslim Edilememesi
ATM Kartının Uzun Süre Teslim Edilememesi
+2
Bekir
28 Ocak 01:37
1.955
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 20 günlük, fiziksel ATM kart başvurum var. Son 10 gündür kart kuryede görünüyor. Kuryenin WhatsApp iletişim hattında ve müşteri hizmetleri numarasında hiçbir muhatap yok. 23 Ocak Perşembe günü kuryeden tarafıma gelen SMS gönderisinde kartın tarafıma teslim edildiği bilgisi var. Kartın akıbeti resmen belirsizliğe döndü. Her aradığımda gece tarifesi modu ve cevabıyla karşılaşıyorum. Aranmadığım halde aranmışsınız, ulaşılamamış deniyor. En son aramamda saygısız bir bayan müşteri temsilcisiyle sorun yaşadım. Y**** midir nedir. Sipay beni dinleyin. Siz güvenilir bir kuruluş musunuz? Çalıştığınız kurye firması komedi filmi gibi. Müşteri temsilcinizin tavrı ve gece tarifesi modu da cabası. Göndereceğiniz kartın durumu belirsiz.

31 Ocak 12:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Bekir K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 31.01.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman 0(216) 706 22 66 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

Bekir
01 Şubat 13:55

Tarafıma çözüm odaklı yeni bir geri dönüş sağlanmamıştır.

10 Şubat 16:08
Bekir
10 Şubat 16:10

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
22 Ocak 16:32
1.675
AGT Kurye İle Teslimat Sorunu
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Fiziksel Kartı Teslim Edemiyor - Kalitesiz Müşteri Hizmetleri

Celal
06 Ağustos 2024 18:00
1.596
Sipay Fiziksel Kartı Teslim Edemiyor - Kalitesiz Müşteri Hizmetleri
5
Bahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipay Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Bahir
23 Temmuz 20:20
1.326
"Bugün müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı ve yanlış anlaşılma konusunda çok düzgün bir şekilde beni bilgilendirdi ve diğer müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunu açığa kavuşturdu. Ayrıca marka hakkında diğer önemli bilgileri de bana anlattı. Marka için ilk defa konuya oldukça hakim ve bilgili biriyle sohbet edince fiziksel kartı geri istemesemde sipay ı en azından uygulama üzerinden rahatça kullanabileceğime ikna oldum. Teşekkürler..."
Sipay Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Kartın Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik

Emre
29 Aralık 2024 21:02
1.794
3
Burç sonucu yetersiz buldu

Burç
05 Mart 09:55
1.438
Benzer Şikayet Yaz