Acil İhtiyaç Anında Sipay Hesabıma Konan Kısıtlama Mağduriyeti

25.11.2025 tarihinde saat 17.20 civarında yengem tarafından Sipay bireysel hesabıma 10.000 TL gönderildi. Bu gelen para Sipay tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilerek, hesabıma hiçbir ticari faaliyetim olmamasına rağmen tamamen kısıtlama kondu ve o andan itibaren tüm işlemlerim engellendi.

Yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, çocuğumun yanık yoğun bakımda yattığını, acil olarak bu paraya ihtiyacım olduğunu belirttim. Her seferinde aciliyetimin iletildiği söylense de üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hesabım hâlen aktif hale getirilmedi, hiçbir somut dönüş yapılmadı ve benden herhangi bir evrak ya da belge de talep edilmedi. Şu an ailece elimiz kolumuz bağlı şekilde bekliyoruz, kuzenim de çocuğumun yanına gidebilmek için yola çıkamıyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabıma konulan kısıtlamanın derhal kaldırılarak hesabımın açılmasını ve parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle çocuğuma ilişkin olumsuz bir durum olması halinde Sipay’in sorumluluğu olacağını, gerekirse maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.