Yanıltıcı Cihaz Ve Geciken İade: Sion VIP İzmit Premium Mağduriyeti

Sion vip İzmit Premium İsimli firmadan epilasyon hizmeti almak üzere başvurdum. Görüşme esnasında işlemlerin Soprano Titanium cihazı ile yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak daha sonra cihazın farklı olduğunu, Soprano Titanium’un resmi distribütör firmasının Instagram hesabında yayınladıkları videolar sayesinde fark ettim.

Cihazın görselini bizzat distribütör firmaya mesajla ilettim. Bana, kullanılan cihazın Çin malı sahte bir ürün olduğunu ve orijinal Soprano Titanium ile hiçbir ilgisi bulunmadığını net şekilde bildirdiler.

Tüm bu süreçte firma çalışanı R****** Hanım tarafından tarafıma yanıltıcı, gerçeğe aykırı bilgiler verilmiştir. Bu kişiye güvenerek karar verdiğim için mağduriyetim daha da büyümüştür. Bu nedenle, firmayla iletişime geçen tüketicilerin R****** Hanım’ın beyanlarına itibar etmemeleri gerektiği konusunda özellikle uyarıyorum.

Yaşanan bu aldatıcı hizmet sonrası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında noter aracılığıyla cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak noter tebliğinin üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma halen ödeme yapılmadı.

Firma hem yanıltıcı reklamla tüketiciyi yanıltmakta, hem de yasal yükümlülüklerini yerine getirmemektedir. Gerekli tüm belgeler elimde mevcut olup, resmi mercilere yönelik şikayet sürecini de başlatmış bulunmaktayım.
Tüm tüketicileri bu firma konusunda dikkatli olmaları için uyarıyorum.