Sion Güzellik Merkezinde Çatlak Tedavisi Sonrası Yanık Ve Kalıcı İz Sorunu

Sion Güzellik Merkezi Çukurambar şubesinde 06.05.2026 tarihinde çatlak tedavisi için ilk seansım yapıldı. Toplamda 8 seanslık bir paket almıştım ancak daha ilk işlemde bacak ve kalça bölgemde yanık oluştu. İşlem sonrasında bana, yaklaşık 2 hafta içinde kabuk bağlayıp döküleceği ve iz kalmadan iyileşeceği söylendi fakat kabuklar döküldüğünde son derece belirgin ve korkunç izlerle karşılaştım.

Her gidişimde bu izlerin zamanla geçeceği söylenerek oyalanıyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, izler kalıcı hale geldi ve görüntü olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaşadığım durumla ilgili merkeze itiraz ettiğimde, resmen “bunun için ortalığın ayağa kalkması, olayın büyümesi lazım ki işlem yapılabilsin” anlamına gelen ifadeler kullandılar. Yani açıkça, çok ciddi bir tepki göstermeden ve konu büyümeden sorumluluk almak istemediklerini hissettirdiler.

İşlemi yapan personelin daha sonra işten çıkarıldığını, bu kişiyle ilgili başka müşterilerin de sorunlar yaşadığını söylediler. Bu durum, merkezde personel seçimi, eğitim ve denetim süreçlerinin ne kadar yetersiz olduğunu düşündürüyor. Ayrıca işlem öncesinde bana herhangi bir onam formu ya da yazılı bilgilendirme belgesi verilmedi, sözleşmenin yalnızca kendilerinde olduğunu, bende hiçbir evrak bulunmamasının normal olduğunu ifade ettiler; bu da sürecin ne kadar şeffaf ve kurumsallıktan uzak yürütüldüğünü gösteriyor.

Bu süreçte hem fiziksel hem psikolojik olarak yıprandım, vücudumda kalıcı izlerle yaşamak zorunda bırakıldım ve sosyal hayatım ciddi şekilde etkilendi. Sion Güzellik Merkezi Çukurambar şubesinden, oluşan bu kalıcı izler ve yaşadığım mağduriyet için sorumluluğu üstlenmelerini, tarafıma gerekli tıbbi/dermatolojik tedavinin tüm masraflarını karşılayacak şekilde çözüm sunmalarını ve mağduriyetimle ilgili makul bir tazminat konusunda adım atmalarını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için merkezdeki denetim, belge düzeni ve personel süreçlerinin de acilen gözden geçirilmesini istiyorum.