Peşin Çekilen 35 Bin TL İçin Taksit Sözünün Yerine Getirilmemesi

Sion Güzellik Salonu Çukurambar şubesinde bölgesel incelme işlemi için 12.06.2026 tarihinde 35.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi taksitli olarak çekeceklerini söylemelerine rağmen ertesi gün kontrol ettiğimde işlemin kredi kartımdan tek çekim, yani peşin olarak alındığını gördüm. Bu durum bana başta anlatılan ödeme şekliyle tamamen çelişiyor.

Durumu fark eder etmez işletme ile iletişime geçerek işlemin iptal edilmesini ve ödemenin söz verdikleri gibi taksitli şekilde yeniden çekilmesini talep ettim. Buna rağmen şu anda bankamın hareketlerinde 35.000 TL’lik işlem hâlâ peşin çekim olarak görünmektedir ve herhangi bir iptal ya da düzeltme yapılmamıştır.

Ödememin başta belirtildiği şekilde taksitli olarak düzenlenmesini kabul etmiyorum, bu nedenle kartımdan peşin olarak çekilen 35.000 TL’nin tamamının iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.