Yanıltıcı Açıklama Nedeniyle Çekilişli Sistemde Mağduriyet Ve Teslim Tarihi Talebi

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’na şubat sonunda kayıt oldum. Müşteri temsilcisi bana çekilişli sistemin daha avantajlı olacağını, ilk beş ay içinde çıkarsa hemen teslim alacağımı, çekilişsiz sistemde ise teslim tarihini beklemem gerektiğini söyledi. Ayrıca ilk beş ay içinde çıkmazsa çekilişsize geçebileceğimi ve kesin tarihli olandan paramı alabileceğimi belirtti. Ancak bana paranın hemen teslim edilmeyeceğini, sistemin bu şekilde işlediğini açık ve net bir şekilde anlatmadı.

Nisan ayında sistemin aslında böyle işlemediğini fark ettim ve durumu müdüre aktardım. Ancak müdür herhangi bir çözüm sunmadı, bu şekilde devam etmem gerektiğini söyleyip konuyla ilgilenmedi. Şu ana kadar toplam 188.338 TL ödeme yaptım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum.

Ben, bana ilk anlatıldığı şekilde hakkımın korunmasını ve yanıltıldığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim, çekilişli sistemden çekilişsiz sisteme geçirilmem ve eylül ya da en geç ekim ayında paramın tarafıma teslim edilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, bana taahhüt edildiği gibi net ve makul bir teslim tarihi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.