Üyelik İptali Sonrası 140 Bin TL İadesi Gecikmesi Ve Şube İletişim Eksikliği

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Esenyurt şubesinde annem adına yaklaşık 1 yıl önce üyelik başlattık. Daha sonra özel sebeplerimiz nedeniyle cayma süresi içerisinde bu üyeliği iptal ettirmek istedik ancak şube bu süreçte bizi oldukça zorladı. Israrlarımıza rağmen iptal süreci gereksiz yere uzatıldı ve yıpratıcı bir şekilde ilerledi.

Sonunda iptali gerçekleştirebildik ve tarafımıza ödememizin hemen yapılacağı söylendi. Toplam 140.000 TL ödememiz bulunuyor ve bunun tamamının iadesini talep ediyoruz. Ancak verilen söze rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hesabımıza herhangi bir iade yapılmadı. Paramın iadesinin ne zaman gerçekleşeceğini öğrenmek için şubeyi arıyorum fakat telefonlara da ulaşılamıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Cayma süresi içinde iptal ettiğimiz bu üyeliğe ait 140.000 TL tutarındaki ödemenin, tarafımıza en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve şubenin bu süreçteki iletişim ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.