Sinpaş'ta Organizasyon Ücretinin Taşıt Finansmanına Mahsup Edilmemesi

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile yapmış olduğum 0/100/66 Sabit Finansman Modelli Konut Sözleşmemin, sistemden ayrılmaksızın ve fesih yapılmaksızın 1.250.000 TL tutarlı Taşıt Finansmanı sözleşmesine revize edilmesini talep ettim. Mevcut 9,1 milyon tl’lik sözleşme için peşin olarak ödediğim 1.092.000 TL organizasyon ücretinden, yeni taşıt sözleşmesinin hak ettiği organizasyon ücreti düşüldükten sonra kalan yaklaşık 960.000 TL tutarındaki bakiye organizasyon bedelinin de yeni aracın peşinatına, yani tasarruf havuzuna eksiksiz olarak mahsup edilmesini istedim. Buna rağmen bu talebim, sistemden ayrılma veya fesih talebi olmamasına karşın, şirket tarafından reddedilerek mağdur edilmekteyim.

24 Ekim 2026 tarihinden bu yana çağrı merkezi ve şube üzerinden defalarca sözlü başvuru yaptım, ayrıca şirketin resmi web sitesindeki talep/çözüm merkezi formu üzerinden ve kurumsal e-posta adreslerine (m****************@sinpasyts.com ve o********@sinpasyts.com) yazılı başvurular gönderdim. Buna rağmen talebim şifahen reddedilmiş, resmi ve gerekçeli yazılı ret cevabı talep ettiğim başvurularım ise yanıtsız bırakılmıştır. Bu durum, verilmeyen hizmetin bedeline haksız şartlarla el konulması ve sözleşmenin koşullarına uygun şekilde yasal uyarlama talebimin engellenmesi anlamına gelmektedir.

Y129555-03 numaralı sözleşmem kapsamında, 1.092.000 TL’lik peşin organizasyon ücretinden 1.250.000 TL’lik yeni taşıt finansmanı için hak edilen organizasyon ücretinin düşülmesi sonrasında kalan yaklaşık 960.000 TL tutarındaki organizasyon bedelinin, yeni taşıt sözleşmesinin tasarruf/peşinat havuzuna eksiksiz ve derhal mahsup edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yazılı başvurularımın resmi ve gerekçeli bir yanıtla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.