to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Ciddi Şekilde Mağdur Olduk
Sinpaş Diyarbakır şubesinden daha önce 800.000 TL bedelle konut için kuraya katıldım ve ismim çıktıktan sonra evi aldım. Sinpaş’ın görevlendirdiği ekspertiz eve gelip kontrol ettiğinde, projenin kendi içinde sorunlu olduğu söylendi. Bunun üzerine bu projeden vazgeçip yaklaşık 4.000.000 TL bedelli yeni bir projeye başvurduk.
Eski kuraya katıldığım sistemde biriken tutarın yeni sisteme aktarılacağı ifade edilmesine rağmen, o dönem şube müdürü olan s***b** bu parayı yeni açılan, 5 ay sonra ödemeli sisteme dahil etmedi ve bu nedenle tarafımızdan 2.441.000 TL ödeme alındı. Tüm bu ödemeleri EFT ve kredi kartı ile gerçekleştirdik. Eski sistemdeki paramız yeni kurasız sisteme aktarılmadığı için ciddi şekilde mağdur olduk.
Genel merkezi aradığımızda bizi sürekli şubeye yönlendiriyorlar, şubeye gittiğimizde ise “eski çalışanımızın yaptığı hata Sinpaş’ı bağlamaz” denilerek sorumluluk kabul edilmiyor. S*** Bey şubeden ayrıldığı için kendisine de ulaşamıyoruz. Eşime Aralık ayında bir sözleşme imzalatıldı, daha sonra eski paranın 4 milyonluk hesaba aktarılmadığı ortaya çıkınca Şubat ayında tekrar sözleşme imzalatılmış.
Başta teslimat için bize Mayıs ayı söylenmişti, şimdi ise Ağustos veya Eylül deniyor. Verilen sözlerin tutulmaması, hatanın bireysel çalışana yüklenmesi ve kurumun sorumluluk almaması nedeniyle çok mağdur olduk.
Mağduriyetimin giderilmesini, eski sistemdeki haklarımız ve ödemelerimiz de dikkate alınarak söz verildiği gibi en geç Mayıs ayında yapılacağı söylenen teslimatın taahhüt edildiği şekilde gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle çok geçmiş olsun. Danışma yönlendirmesinden kaynaklı bir sürü mağduriyet yaşadım gerek hoşgeldin kampanyası adı altında iki kere sisteme dahil edildim ve yüksek organizasyon ücreti ödedim sonrasında peşinat getirirseniz paranızı alırsınız demişlerdi peşinat götürdüm yeni dosya masrafı yeni organizasyonu biz size söylemiştik! Daha sonra çekilişten altı ay sonra para mı alabileceğimi söylüyorlar biz size bunu söylemiştik masada ses kaydı olduğunu söylemişlerdi şu anda ses kayıtlarını sildik ve cihazlar yok deniyor Tüketici Hakları'na başvurdum gelen cevap organizasyon ücretini alamazsınız benim sorunum ve çözüm bu değildiki?! Ve oradan gelen sonucu da mahkeme kararı olarak gösterdi hiçbir şikayetimi yayınlamıyorlar el koyuyorlar ödemeler çekiliş sonrası yükselecek demişlerdi ödemeler belli aydı yükseliyor ve çok yüksek meblağ alıyorlar 5,5 senede ödemeyi bitirtip kendi paralarını korumuş oluyorlar hiçbir şey söylenen çıkmadı ve şimdi organizasyon ücretimi yakıp çıkmamı bekliyorlar