Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Oyalama Olmadan Net Bir Çözüm Sunulmasını İstiyorum

Sinpaş’ın tasarruf planına 05.11.2025 tarihinde çekiliş ile ev sahibi olma amacıyla dahil oldum. Bize 60 kişilik ekip üzerinden plan anlatıldı ve buna göre onay verdik, ödemelerimizi de 60 kişilik ekibin şartlarına göre yaptık. Ancak sonrasında hiçbir onayım olmadan 120 kişilik ekibe geçirilmişiz. Yani 60 kişilik ekibin ödemesini yapmama rağmen 120 kişilik ekibe alındım ve bu durum sözleşmeye açıkça aykırı.

Bu sisteme girebilmek için altınlarımı bozdurup ödeme yaptım ve bu süreçte param ciddi şekilde değer kaybetti. Yaklaşık 3 aydır bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum fakat Gaziantep Çarşı şubesinde görüştüğüm ö** hanım ve f** bey, “sorun var, çözmeye çalışıyoruz” diyerek iki aydır sadece oyalıyor, somut hiçbir çözüm üretmiyorlar. Bunun yanında çağrı merkezi üzerinden de defalarca kez arayıp şikayet kaydı oluşturdum, bu şikayetler sonrasında sadece iki kez Karataş şube müdürlüğü tarafından arandım. Her seferinde olayı en baştan detaylı şekilde anlattım, bana sert ve kesin bir dille “tamam, ilgileneceğiz” denildi ancak sonrasında ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Tüm bu süreç nedeniyle artık firmaya ve sisteme dair güvenim tamamen bitmiş durumda.

Tüm ödemelerimi havale ve kredi kartı ile yaptım ve bunların tamamının dekontları mobil bankacılığımda kayıtlıdır. Sinpaş’tan talebim çok net: ya sisteme giriş için altın bozdurarak ödediğim tutar, o günkü altın kuruna göre hesaplanarak güncel değer üzerinden tarafıma iade edilsin ya da 4 milyonluk konut çekilişine girdiğim plan, hiçbir hizmet bedeli kaybı yaşatılmadan 2 milyonluk araba çekilişi planına çevrilsin. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve artık oyalama olmadan net bir çözüm sunulmasını istiyorum.