Sinpaş Tasarruf Finansman Erzurum Şubesi'nde Protokole Uygun Tahsisat Ve Sözleşme Teslimi Sorunu

Y120960-01 üyelik numarası ile Sinpaş Tasarruf Finansman Şirketi’nin Erzurum şubesinde, 05.06.2024 tarihinde protokol imzaladık. Protokole göre 16. Ayda, yani 20.10.2025 tarihinde bize tahsisat yapılması gerekiyordu ve sonrasında ödeme miktarımız artacaktı. Ancak, tahsisat henüz yapılmadan ödeme miktarımız artırıldı. Bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor.

Sorunu çözmek için Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Erzurum şubesine ulaşmaya çalıştık, ancak ilk etapta ulaşamadık. Daha sonra bir tanıdık aracılığıyla iletişim kurabildik ve bize farklı bilgiler verildi. Ayrıca, imzaladığımız protokolün aslını istememize rağmen, imzalı protokol tarafımıza gönderilmedi. Şu ana kadar toplamda 533.000 TL ödeme yaptık ve ödemelerimizde hiçbir aksama ya da gecikme olmadı.

Bu yaşadığımız sorun hem protokol kapsamına hem de sözleşme dışı uygulamalara dayanıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Talebimiz, protokolde belirtilen 16. Ödemede yani 20.10.2025 tarihinde tesisatımızın eksiksiz olarak yapılması ve imzalı protokolümüzün tarafımıza gönderilmesidir. Erzurum şubesinin konumu: https://www.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x406e5fa6271b780d:0x12710eda9e0878a2?sa=X&ved=1t:8290&ictx=111

Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyoruz.