Sinpaş Esenler Sözleşme Şartlarını Değiştirerek Sigorta, Kasko Ve Eksper Ücretini Zorunlu Kılıyor

Sinpaş Esenler şubesiyle yaptığım sözleşmede tüm şartları en başta açıkça konuşarak imza attım. Sigorta ve kaskoyu istersem dışarıdan, istersem Sinpaş üzerinden yaptırabileceğim, eksperin de zorunlu olmadığı özellikle ifade edildiği için bu firmayla çalışmayı kabul ettim. Ancak teslimatım onaylandıktan sonra, 01.04.2026 tarihinde şartların tamamen değiştiği söylenerek sigorta ve kaskonun zorunlu olarak Sinpaş üzerinden yaptırılması gerektiği tarafıma bildirildi.

Dışarıdan sigorta ve kasko için yaklaşık 30.000 TL’lik teklif almışken, Sinpaş bana 35.000 TL’lik bir bedel sundu. Buna ek olarak, eksperin daha önce kesinlikle zorunlu olmadığı söylenmiş olmasına rağmen teslimat aşamasında benden mutlaka eksper raporu istendi. Ben eksper yaptırmak istemediğimi, eksperin Sinpaş’ı bağlamadığını, istersem aracı full boyalı da alabileceğimi ve bunun tamamen benim tercihim olduğunu belirtmeme rağmen eksper talebinde ısrar edildi. Bu nedenle yaklaşık 15.000 TL tutarında ekstra bir eksper masrafına zorlanıyorum ve bu bedeli ödemek istemiyorum.

İtiraz ettiğimde genel merkezden prosedürün değiştiği, yapacak hiçbir şey olmadığı ve bu yeni şartlara uymak zorunda oldukları cevabını aldım. Oysa ben daha önce farklı şartlarla sözleşme imzalamışken, sonradan tek taraflı şekilde değiştirilmiş bir uygulamayı kabul etmek zorunda bırakılıyorum. Sözleşme aşamasında verilen sözlerle teslimat aşamasındaki uygulamanın tamamen çelişmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Sinpaş Esenler şubesinin, imza attığım tarihte bana bildirilen şartlara uymasını, sigorta ve kasko için dışarıdan hizmet alabilmeme imkan tanınmasını, eksperin zorunlu tutulmamasını ve bu süreçte ortaya çıkan ekstra mali yükümlülüklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.