to read complaints and reviews, or file yours.Sincan Şubesinde Kura Gününde Üyelik Revizesi Reddedilmesi Ve İlgisiz Tutum
Sinpaş Sincan şubesinde konut üyeliğimle ilgili yaşadığım ilgisizlik ve bilgi karmaşasını belirtmek istiyorum. 31 Mart saat 10.30 civarında revize işlemi için şubeye fiziksel olarak gittim. Şubede bana kura günü olduğu için herhangi bir işlem yapmadıklarını söylediler ve işlemim gerçekleştirilmedi.
Bunun üzerine bugün genel merkezi aradım ve genel merkez yetkilileri, kura günlerinde de işlem yapıldığını, böyle bir engel olmadığını belirttiler. Ayrıca bugün beni arayıp yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen kimse tarafından aranmadım ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte şubenin tutumu son derece ilgisizdi ve yaşanan durumdan hiç memnun kalmadım.
Üyeliğime ait y137133_01 numaralı dosyamla ilgili olarak Sincan şubesinin beni arayarak konu hakkında bilgilendirme yapmasını ve gerekli revize işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sinpaş Sincan şubesinde yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Şirkete üyeliğim bulunuyor ve 31 Mart günü saat 10.30 civarında üyelik revize işlemi için şubeye gittim. Kura günü olduğunu söyleyerek benimle ilgilenmediler, yüzüme bile bakmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Daha sonra genel merkezi aradığımda kura günlerinde de işlemlerin yapılmaya devam ettiği, böyle bir uygulama olmadığı söylendi. Şubenin bilgisi ile genel merkezin söylediği tamamen çelişiyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyet hissine yol açtı. Üyeliğim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ayrıca rahatsız etti.
Sinpaş Sincan şubesinin bu tutumunun incelenmesini ve özellikle benimle iletişime geçilerek üyelik revize işlemim konusunda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler. Şubede Sevinç hanım benimle ilgilendi ve sorun çözüldü
