Kaybolan Evrak Ve Senet Nedeniyle Araç Satın Alma Sürecim Aksadı

Sinpaş Yapı Tasarruf Sakarya Yenicami şubesinde yürüttüğüm araç alım sürecimde, Y153803-02 numaralı plan kapsamında büyük bir mağduriyet yaşadım. Şubat 2026 döneminde teslim almayı planladığım araç için tüm evraklarımı tamamladım, senetlerimi imzaladım ve ödememin 25 Şubat 2026 tarihinde yapılması için gerekli tüm süreci, özellikle kısıtlı zamanımda titizlikle yürüttüm.

Ancak 24.02.2026 tarihinde Sakarya Yenicami şube müdürü R**** S********, tüm evraklarımın ve imzalanmış senetlerimin kaybolduğunu, kefil ile birlikte tekrar şubeye gelip senet ve evrakları yeniden imzalamam gerektiğini söyledi. Ben ödeme gününü beklerken, bu derecede sorumsuz bir takipsizlik ve evrakların kaybolmasının bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. İmzaladığım senetlerin kaybolması ve yeniden imza atmamın dayatılması hem güven zedeleyici hem de son derece mağdur edici bir durumdur.

Ben yurt dışı tır şoförlüğü yapıyorum ve çok kısıtlı bir zaman aralığında araçla ilgili tüm işlemleri, evrakları ve ödemeye hazırlığı tamamlamıştım. Buna rağmen operasyonel hatalar nedeniyle hem zaman hem finansal hem de manevi anlamda ciddi şekilde yıprandım. Ekspertiz, kapora, yol giderleri dahil yaklaşık 40 000 TL masraf yaptım; bunları bir kenara bıraksam bile, bütün planımı bu ödeme tarihine göre yapmışken süreç bu şekilde aksatıldı.

Sinpaş Yapı Tasarruf firmasına girerek zaten alacağım paranın yarısını ödedim, kalan kısım için de her aşamada ayrı bir yıpranma yaşıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Talebim, kaybolduğu söylenen evrak ve senetlerin bulunması ve hiçbir ek zorunluluk, yeniden imza veya gecikme olmadan ödememin araç satıcısı ile anlaştığım tarih olan 25 Şubat 2026’da yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin söz verildiği şekilde tamamlanmasını istiyorum.