Faizsiz Reklamına Rağmen Gecikme Taksitlerinde %10 Faiz Kesintisi

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’na, faizsiz sistem reklamlarına güvenerek giriş yaptım. Reklamlarda ve anlatımlarda sistemin faizsiz olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, teslimatımı aldığım 2025 Kasım ayından bu yana taksitlerimde gecikme olduğunda benden yüzde 10 oranında faiz tahsil ediliyor.

Aylık 56.000 TL civarında taksit ödüyorum ve teslimat sonrası yaşanan gecikmeler nedeniyle bugüne kadar toplam 22.400 TL civarında faiz ödemek zorunda kaldım. Faizsiz diye sunulan bir sistemde gecikme durumunda bu kadar yüksek oranda faiz yansıtılması hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor.

Reklamlarda belirtilen faizsiz taahhüde uygun davranılmasını, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm faiz tutarlarının gözden geçirilerek tarafıma iadesini ve bu uygulamanın net ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İlgili incelemelerin müşteri/sözleşme numaram üzerinden yapılmasını rica ederim: y109398-02.