Acil Rehin Kaldırma Talebim Gecikiyor Ve Satışıma Engel Oluyor

Sinpaş Yapı bünyesindeki araç tasarruf planımı tüm ödemelerini tamamlayarak kapattım ve aracı da sattım. Sözleşme numaram Y138124’tür. Aracımı sattığım için acil olarak araç üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ettim, ancak bana 3 ila 5 iş günü içinde yapılabileceği söylendi.

Oysa bu işlemin teknik olarak bir iş günü bile sürmeyecek kadar kısa sürede yapılabileceğini bilmeme rağmen, tarafıma sürekli aynı kalıp cümlelerle, hiçbir çözüm sunulmadan beklemem gerektiği söyleniyor. İstanbul Pendik’te bulunuyorum ve aracıma alıcı bulmuş durumdayken rehinden dolayı satış işlemini tamamlayamıyorum. Satış vereceğim müşteri bu süreç uzadığı için vazgeçerse oluşacak zararı kimin karşılayacağı konusunda da herhangi bir güvence verilmemesi beni mağdur ediyor.

Dün tüm tutarı ödemiş ve yükümlülüklerimi tamamen yerine getirmiş bir müşteri olarak, araç rehnimin derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını talep ediyorum. Gecikme sebebiyle yaşayabileceğim maddi kayıpların da dikkate alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.