Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Sürekli Ek Ödeme Talepleri Ve Cevapsızlıkla Mağdur Ediliyorum

Sinpaş yts Fatih karagümrük fevzi paşa Caddesi no:** adresindeki ofislerinde yaşadığım ciddi ilgisizlik ve sürekli para talep edilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden süreçte, sözleşmem revize edildikçe tarafımdan sürekli ek ödemeler istendi. Özellikle finansman düşürmesi yapmak istediğimde, 55 bin tl kesinti yapılacağı belirtildi. Ayrıca bu süreçte 120 bin tl dosya masrafı ödedim.
Elimde tüm ödeme ve işlemlere dair belgeler mevcut, ödemelerimi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak ofisteki yetkiliyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak "kesinti olacak, ben bir şey yapamıyorum" cevabını aldım ve genel müdürlük ile görüşmem istendi. Genel Müdürlüğü aramama rağmen kimse dönüş yapmadı, taleplerime hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sinpaş yts’den beklentim, finansman düşürmesi sırasında 55 bin tl’lik kesintinin yapılmaması, sürekli para talep edilmesine son verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Gelişme
Sinpaş yts Fatih Karagümrük Fevzi Paşa Caddesi No:273 ve Bayrampaşa şubesinde yaklaşık 3 yıldır ciddi bir ilgisizlik, saygısız tutum ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem her revize edildiğinde tarafımdan ek ödemeler isteniyor. Finansman düşürmesi yapmak istediğimde ise 55 bin tl kesinti yapılacağı belirtildi ve bu süreçte toplamda 120 bin tl dosya masrafı ödedim. Tüm ödemelerimi IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve belgelerim mevcut.
Şikayetimle ilgili olarak hem ofisteki yetkiliyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde "kesinti olacak, ben bir şey yapamıyorum" yanıtı aldım ve Genel Müdürlüğe yönlendirildim. Genel Müdürlüğü aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, taleplerim yanıtsız bırakıldı. Ayrıca son görüşmelerde, "İsterseniz cayabilirsiniz, bu durumda paranız daha çok kesilecek" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Müşteri numaram: y108989-02. Sorun her sözleşme revizesinde tekrar ediyor ve sürekli ek ödeme talepleriyle karşılaşıyorum. Sinpaş yts’den beklentim, finansman düşürmesi sırasında 55 bin tl’lik kesintinin yapılmaması, sürekli para talep edilmesine ve yanıltıcı bilgilendirme ile saygısız tutuma son verilmesi, mağduriyetimin giderilmesidir.

3 yıldır param emeğim pul oldu Hakkımız haram olsun dolandırıcı hepsi yalansöylemek kandırmak melekleri


