Sinpaş Tasarruf Finansman’da Cayma Sonrası 73.800 TL İadesi Gecikiyor

Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Bursa Odunluk şubesinde “hemen teslim araç kampanyası” kapsamında işlem yaptım ve 30 Temmuz 2026 tarihinde 73.800 TL’yi ilk taksit olarak ödedim. Daha sonra vazgeçerek 12 Ağustos 2026 tarihinde şubeye gidip cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Şubede bana hemen cayma talep formu verildi, formu imzaladım ve cayma süreci başlatıldı.

Bugün itibarıyla 14 günlük yasal süre dolmuş olmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Bugün görüştüğüm Sinpaş müşteri temsilcisi de paranın 14 gün içinde iade edileceğini, bugün 14. gün olduğu için kesin olarak iademin yapılacağını söyledi; buna rağmen halen tarafıma ödeme geçilmedi. Elimde Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş. adına düzenlenmiş, 12/08/2026 tarihli ve Y231436-02-00 sözleşme numaralı cayma dilekçesi bulunmaktadır.

Cayma hakkımı usulüne uygun şekilde kullanmış olmama rağmen 73.800 TL tutarındaki ödememin zamanında tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur edildim. Cayma talebime ilişkin sürecin acilen incelenmesini, iade ödememin gecikmeksizin gönderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.