Kura İle Belirlenen Araç Teslim Tarihi Keyfi Olarak İleri Alındı

Sinpaş Yapı Bursa şubesindeki çekilişli tasarruf sistemine 2024 yılında dahil oldum. Sisteme girerken bana ilk 5 ay teslimat alamayacağım, sonrasında ise Temmuz ayında teslimat olacağı söylendi. Yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım ve aylık 9.330 TL taksit ödemeye devam ediyorum. Bugün Temmuz ayı için yapılan çekilişe katıldım ve çekilişte ismim okundu, yani teslimat hakkı kazandım. Ancak buna rağmen, hizmet bedelini 2 taksitte ödediğim gerekçe gösterilerek teslimatımın Temmuz’da değil, 5 ay sonra Kasım ayında yapılacağı söylendi. Bu bilgi bana sisteme girerken hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi, teslimat için çekilişte ismimin çıkması halinde Temmuz’da teslim alacağım ifade edildi. Müşteri temsilcileri ve ilgili kişilerle görüştüğümde ise bu durumu tamamen normal bir prosedür gibi anlatıp kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Başta net şekilde paylaşılmayan bir şartı sonradan öne sürerek teslimatımı 5 ay ertelemeleri nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Ben, çekilişte ismim çıkmışken, sisteme girerken bana sözlü olarak taahhüt edilen şekilde Temmuz ayındaki teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Çekiliş hakkımın ve ödeme düzenimin aleyhime olacak biçimde esnetilmesini kabul etmiyor, süreçle ilgili şeffaf ve adil davranılmasını istiyorum. Yaşadıklarımdan dolayı çevremde bu sisteme girmek isteyenlere de özellikle uyarıda bulunuyor, Sinpaş ile bu tür bir tasarruf sistemine girmemelerini söylüyorum.