to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlem Sonrası 300.000 TL İadem Yapılmadı, Şube İletişimi Yetersiz
18 Ağustos tarihinde Sinpaş Keçiören şubesindeki taşıt projesi için revize işlemi yapılacağı söylenerek benden 300.000 TL banka havalesiyle ödeme alındı (Müşteri No: Y125988). Ancak, 22 Ağustos’ta revize işleminin iptal edildiğini ve bundan bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini daha sonra öğrendim. 25 Ağustos’ta ben arayıp durumu sorduğumda, şube yetkilileri işlemin halledildiğini söylediler fakat aslında işlem iptal edilmişti. 4 Eylül’de tekrar arayıp şubeyi şikayet edene kadar da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şube müdürü B**** S****’la görüştüğümde ise olumsuz ve ters bir tavırla karşılaştım.
Bu süreçte herhangi bir hizmet ya da işlem gerçekleşmediği için, organizasyon işlemi adı altında alınan 300.000 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunum halen devam etmektedir ve acil çözüm bekliyorum.
