to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Yanlış Aidat Ve İade Talebi
Sinpaş Kızılbük projesinden Panorama 4 blok. No:***, 22. Dönem (28 Mayıs - 3 Haziran) için 1 haftalık devremülk satın aldım. Satış sürecinde, tek haftalık devremülklerin yalnızca termal dönem için satın alınabileceği söylendi ve ben de buna istinaden termal dönem satın aldım.
Daha sonra site yönetimi, benden aidat ödememi talep etti ve ben de herhangi bir yanlışlık olacağını düşünmeden ödememi yaptım. Ancak birkaç gün sonra, katların ve dairelerin aidat planlamasını içeren detaylı bir tablo gönderildi. Bu tabloyu incelediğimde, bana yanlışlıkla yaz dönemi aidat ve kurulum ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Ödediğim fazla miktarın iadesini ve aidatımın gerçek döneme (termal dönem) göre düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlışlığı açıkça kanıtlayan, satış sürecinde bana verilen broşürü de ek olarak ilettim.
Hemen ardından site yönetimiyle iletişime geçtim ve yanlışlığın düzeltilmesini talep eden bir e-posta gönderdim. Ancak hiçbir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu sorunun ivedilikle düzeltilmesini ve fazladan yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde dönüş alamazsam, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sinpaş Kızılbük yönetiminin bu mağduriyeti en kısa sürede çözmesini bekliyorum!
Sn. Hasan K., 2. Etapta 22.dönem (28 Mayıs - 3 Haziran) tek satılabildiği için müşteri bu şekilde düşünmüş olabilirsiniz, yaz dönemi olarak iletmiş olduğumuz işletme gideri doğrudur . Yönetimin kararı gereği Haziran başı ile Eylül sonuna kadar olan dönemde, deniz kullanımı nedeniyle havlu, ıslak alan kullanımı vb. durumlara bağlı olarak gider daha fazla olduğu için bu dönemler yaz takvimi içinde değerlendirilmiştir. Saygılarımızla, KIZILBÜK GYO A.Ş.
Bana termal dönemi satıştı ve satılırken de termal dönem üzerinden aidat ödeyeceksiniz denildi. Kaldı ki 1 haftalık devremülkün büyük kısmı (4 günü) 1 Haziran öncesine ait. Sezon başlamadan önceki 4 gün sezon başlamadığı için deniz, havuz vb. Kullanamayacaksam neden bunun yüksek aidatını ödüyorum? Neden müşterinin zararına göre kendinizce yuvarlama yapıyorsunuz? Başta satış yaparken bana termal dönem aidatı ödeyeceksiniz demişlerdi. Hep verilen sözler değiştiriliyor.
