Süreç Yönetimi ve Bilgilendirme Gecikmeleri
- Yanıt süreçlerindeki gecikmeler: 7 şikayette tapu devri ve iade süreçlerinde 'bugün-yarın' denilerek somut cevap verilmediği bildiriliyor.


17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Arı Leasing tarafında bilgi alma ve geri dönüş süreçlerindeki gecikmelerin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar tapu devri ve iade taleplerinde 'bugün-yarın' denilerek yanıt alamadıklarını aktarıyor. Bunu %29,4 payla, teslim edilmeyen projeler için yansıtılan avukatlık masrafları gibi ek ücret yansıtma bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %11,8'i kredi kartlarından onaysız komisyon kesildiğini veya yıllar sonra 'yönetim ücreti' adı altında çekim yapıldığını ifade ediyor.
Sinpaş GYO Kızılbük projesinde devremülk satın alma görüşmesi sırasında iki haftalık süreyle daireleri ayırtmak için ben...den 2.000 TL rezervasyon ücreti talep edildi ve bu tutarı kendilerine gönderdim. Daha sonra daireyi almaktan vazgeçtiğimi belirttim ve ödediğim 2.000 TL’nin iadesi için tarafıma bi
18 Temmuz 2026 tarihinde Sinpaş Kızılbük projesinde 1+1 devremülk için görüşmeye gittim ve lu-10-40-25 numaralı devremül...k için rezervasyon amacıyla 2.000 TL kapora ödedim. Görüşme sırasında bana belirtilen süre içinde vazgeçmem durumunda kaporanın iade edileceği açıkça söylendi. Ben de olumsuz dönü
Sinpaş Kızılbük Panorama Suit projesinden yatırım amacıyla devre mülk satın aldım. Satış aşamasında yatırım değeri, tapu..., satış ve kiralama imkanları konusunda çok büyük vaatlerde bulunuldu ve satış gerçekleşene kadar neredeyse her gün arandım. Bugün ise yaklaşık 3 aydır sorunuma çözüm bulabilecek b
Sinpaş Kızılbük Thermal Wellness projesinden İstanbul Eyüp Flat Ofis üzerinden 31 ay taksitle bir yer satın aldım. Ödeme...lerimin sonuna gelmişken sadece 5 taksitim kalmıştı ve bunlardan 2 taksitin günü geçmişti. Bu gerekçeyle sözleşmemin tek taraflı olarak feshedildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi
Sinpaş Kızılbük’te aldığım devre mülkle ilgili hem tapu teslimi hem de devir süreci konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Tapu ücretini ödememe rağmen bugüne kadar tapularım teslim edilmedi. Şu anda devre mülkümü satmak istiyorum ancak şirket benden hiçbir şekilde önceden belirtilmemiş, sözleşme aş
Sinpaş Kızılbük ile yaptığım sözleşmeyi 4 Aralık 2025 tarihinde feshettim ve fesih sırasında tarafıma yaklaşık 6 ay için...de ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme feshi sonucunda almam gereken fesih bedeli 410.000 TL
Sinpaş Kasaba projesinden 65384 ve 65393 numaralı sözleşmelerle birim satın... aldım. Satış görüşmeleri sırasında konuşulan ödeme planı ile bana imzalatı
Sinpaş üzerinden arı finansal’a mecburi olarak üye yapıldım ve taksitli ödemelerimi zamanında tamamladım. Ödemeler bitti...kten sonra arı finansal’ı arayarak tüm ilişiğimin kesilmesini talep ettim ve üyeliğimin sona erdiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra hesabımdan “arı finansa
Sinpaş Kızılbük devremülk satın alma sürecinde tarafımdan 5.000 TL kapora ödemesi alındı. Bu ödemeyi yaparken, satın alm...a işleminden vazgeçmem halinde kaporanın herhangi bir sorun yaşamadan iade edileceği B**K**H** tarafından açıkça tarafıma bildirildi. Daha sonra satın alma işleminden vazgeçtiğimi
Sinpaş Kızılbük projesinden yatırım amacıyla devremülk satın aldık. Çevremizden en az 15-20 kişi de aynı projeden yatırı...m yaptı. Sinpaş gibi büyük bir markaya güvenerek hareket ettik. Ancak bugün geldiğimiz noktada yaşadığımız şey tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Tapu konusunda net bilgi alamadığı
Ari Leasing ile yaptığım konut leasing ödememi Mart 2026 ayında mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Ödeme ekranında komisyon tutarı açıkça “0 TL” olarak gösteriliyordu, bu bilgiye güvenerek işlemi kredi kartı ile tamamladım. Ancak ödeme sonrasında sistemde 955 TL komisyon bede
Sinpaş Marmaris Kızılbük projesinden 2023 yılında kredi kartına taksitli ve özellikle komisyonsuz ödeme şartıyla 2 adet,... 2024 Kasım ayında ise yine aynı şartlar vurgulanarak 2 adet daha olmak üzere toplam 4 adet devremülk satın aldım. Satış sürecinde kredi kartına komisyonsuz ve taksitli ödeme imkan
2025 Temmuz ayında, uzun vadeli yatırım ve ailemle huzurlu vakit geçirmek amacıyla Sinpaş Kızılbük Marmaris projesinden ...1 haftalık devre mülk satın aldım. Bu kararı alırken kurumsal bir firma ile çalıştığıma güvenerek hareket ettim ve sorunsuz şekilde haklarımı kullanabileceğimi düşündüm. Ocak ayın
Sinpaş Kızılbük’ten 2023 yılında devremülk satın aldım. Sözleşme yapılırken... yerimizin en geç 2025 Nisan ayında teslim edileceği söylendi, ancak aradan
Sinpaş Kızılbük projesinde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak Yıldat ve Arı Leasing aracılığıyla taksit ödemelerimi yapıyor...um. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla bu ödemeleri kredi kartıyla yaptığımda, herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme aşamasında belirtilmemiş olmasına rağmen, yüzde 3,26 oranında kom
Sinpaş’ın Aydos Country projesinde çatı akması, kapı arızaları ve özellikle mutfak ile banyo havalandırmalarından gelen ...koku sorunlarını yıllarca yaşadıktan sonra, buna rağmen tekrar Metrolife Premium projesinden konut aldım. Eski projedeki tüm bu sorunlara rağmen bana yeniden konut satılması ve güv
Sinpaş Bulvarı Sefaköy projesinden 2024 Eylül ayında bir daire satın aldım. Alım kararını verirken satış temsilcisinin i...lgi, alaka ve vaatleri vardı. Ben banka kredisine yönelmek isterken, onlar sürekli kendi finansman kuruluşları olan Arı Leasing'i yönlendirdi. Arı Leasing'de, ticaretle uğraştığım
12.10.2025 tarihinde Sinpaş’ın Kasaba Projesi’nden bir daire için yer belirlemek amacıyla hesabımdan 5.000 TL kapora öde...mesi yaptım. Ancak proje hakkında yaptığım değerlendirme sonucunda bir hafta içinde satın alma işleminden vazgeçtiğimi bildirdim. O süreçte tarafıma kaporanın iade edileceği söylen
Tapu devri için aylarca uğraştım, her seferinde “bugün-yarın” denilerek oyalandım. Kimse net bilgi vermedi, kimse soruml...uluk almadı. Bu kadar ilgisiz, umursamaz bir kurum görmedim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvurdum ve konuyu her türlü ilgili merciye şikayet edeceğim.
Sinpaş Ege Vadisi d Blok Daire 8 adresindeki 3+1 daireyi, Sinpaş ayrıcalığı ile Arı Leasing üzerinden satın aldım. Mart ...ayında tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen, aradan 6 ay geçmesine rağmen tapum tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem Arı Leasing hem de ilgili kişilerle iletişime geçtim, her sefe
Uygulamaları ve muhasebe kısmı çalışmıyor. Ödeme yapmama rağmen her seferinde aynı taksitler için borçlu görünüyorum. He...r ay kontrol edelim bakalım deniliyor lakin. Bir türlü sorunlar çözülmüyor. Dekont gönderin diyorlar. Sonrada bir mesaj mail attık kontrol edersiniz yazıyorlar. Mail yok. Koskoca l

Ödeme takip departmanındaki B**** T**** hanım, ödenmesi yapılmış-dekontu paylaşılmış ödeme için mükerrer ödeme talep edi...yor, yetmiyor faiz işletiyor. Bunda hata var dekont atıyorum. Biz inceleyip dönelim. Ne zaman dönersiniz. Diyorum bakınca döneriz diyor. Hem hatalı işlem yapılıyor hem gayet lakayı
Marmaris'teki projeleri için kapora verdim. Bir süre sonra vazgeçtim. Yasal olarak böyle bir hakkım vardı. 2023 Temmuz a...yında 1.500 TL kapora verdim. Evet 1.500 TL'cik. Yani 3 pizza parası ancak. Ancak ne kadar buna muhtaç bir şirketse bu Arı Leasing tam 11 aydır iade yapmadı. İadeyi geçin muhatap b
Sinpaş Gökorman b blok 42 numaralı daire sahibiyim. 4 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen tapumu vermiyorlar. Arı Leas...ing şirketini aradığımda S-- beyin bana tapunun bu hafta, haftaya demesi geçin artık en son telefonda sesiniz gelmiyor diye telefonu kapatması veya telefona çıkmaması üzücü ve müşt