Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Deniz Manzaralı Oda Hakkım İhlal Edildi!
Sinpaş Kızılbük’ten 2022 yılında yaz dönemi için deniz manzaralı devremülk satın aldım. 1–8 Temmuz tarihleri arasında tatilimizi kullanmak için tesise gittiğimizde, bize engellilere ayrılan, tek tuvaletli, ebeveyn banyosu olmayan ve balkona çıksak bile denizi göremediğimiz bir oda verildi.
Defalarca bu durumun sözleşmede belirtilen deniz manzaralı kullanım hakkımıza aykırı olduğunu bildirmemize rağmen odamız hiçbir şekilde değiştirilmedi. Tesiste ve Sinpaş Kızılbük tarafında görüştüğümüz yetkililer, problemin doğru olduğunu, haklı olduğumuzu ve çözüleceğini söylemelerine rağmen sonrasında ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ayrıca 2025 yılı için devremülk aidatı olarak benden 24.500 TL tahsil edildi. Buna rağmen, ödediğim aidata ve sahip olduğum haklara uygun şekilde konaklama yapamadım ve mağdur edildim.
Ben, aldığım hakka uygun şekilde aynı tarihlerde denizi gören, normal, 6 kişilik bir odanın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, mecburen yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sn. Murat L., Talebinize yönelik gerekli inceleme ve çalışmalar tamamlandıktan sonra sistemlerimizde yer alan iletişim bilginiz üzerinden iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Yönetimi



