Sinpaş Kızılbük Devremülk Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Sinpaş Kızılbük'ün 2023 Mayıs ayından itibaren teslim etmesi gereken devremülkleri sözde mücbir sebeple önce 2024'e sonra da 2025'e ertelendi.
Bize devremülk satılırken Sinpaş'ın çok büyük bir firma olduğunu ve gecikme bile olsa başka bir tesiste tatil yaptıracağı sözlü olarak ifade edildi. İlk ertelemede arayıp satış temsilcisine böyle bir söz verildiğini hatırlattığımızda değerlendirme yapıldığı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Biz taksitlerimizi öderken bir ayı birkaç gün geciktirdiğimizde Arı finansal kiralamadan hemen bizi arayıp ödeme mizi yapmamız istendi. Ama tapu teslimi söz konusu olduğunda rahatlıkla 2 yıl gecikme olabiliyor. Kısacası mücbir sebep bahanesiyle 1. Etap müşterileri bekletilerek 2. Etap inşaatı da aradan çıkarılmaya çalışılıyor. Sonuç olarak bizim toplam 4 dönem tatilimiz haksız yere iptal edilmiş oluyor. Bir ürünün marka değerini en çok parlatan o ürünün kullanıcılarıdır. Şu ana kadar Sinpaş müşteri haklarını hiç önemsemediğini çok net bir şekilde göstermiştir. Sinpaş kendi eliyle marka değerini sıfırlamıştır. Sonuç olarak boş özürlerin ve vaatlerin bir kenara bırakılıp uğradığımız bu zararın giderilmesini istiyorum. Aksi halde dava açarak haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtiyorum.
Sn. Zafer Şimşek, Öncelikle gecikmeden kaynaklı yaşanan sorun için özür dileriz. Teslim tarihinin gecikmesine yönelik tüm nedenler tarafınıza gönderilen yazışmada şeffaf ve detaylı şekilde paylaşılmıştır. Altyapı süreçlerine yönelik öngörümüz ve dikkatli çalışmamıza rağmen elimizde olmayan sebeplerle bu durum yaşanmıştır. İnşa faaliyeti üretim ekibimizin etap planlaması sıralamasına göre devam etmektedir. Gecikmenin etaplar arası sıralama ile bir ilgisi bulunmamaktadır. Çalışmalarımıza son hız devam ettiğimizi ve Nisan 2025 'de sizleri en iyi şekilde ağırlamak üzere kapılarımızı açacağımızı tekrar bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Kızılbük GYO A.Ş.
Her zaman ki gibi Sinpaş cevap vermek yerine bahaneler sıralıyor. Gönderdiğiniz mektupta her şey bitse bile 4 ay soft opening dönemi olduğunu belirtmişsiniz. Daha bu ocak ayında tüm ofislerinizde kampanya yaparak haziran ayında 1. Etapta yaşam başlıyor diye devremülk satıyordunuz. Onları satarken 4 aylık soft opening döneminden haberiniz yoktu galiba. Kusura bakmayın ama sürekli yalan yanlış beyanlarla insanlarla dalga geçiyorsunuz. Buradan çıkan sonuç Sinpaş pişmanlıktır. Bilerek ve isteyerek yanıltıcı bilgilerle pazarlama yapmaya çalışıyorsunuz. Ama şunu bilin ki bir firmanın menfaatleri müşterilerinin menfaatleri korunduğu müddetçe devam eder. Siz müşterilerinizin menfaatlerini hiç umursamayıp boş vaatlerle firmanızın marka değerini bitirdiniz.
Sn. Zafer Şimşek, Gecikmenin sebepleri ve detaylar yazışmamızda detaylı şekilde iletilmiştir. Bu tarz büyük yapıların açılış aşamasında uygulamanın kontrolü için soft opening büyük önem taşımaktadır. Tekrar gecikmeden kaynaklı yaşanan sorun için özür dileriz. Saygılarımızla, Kızılbük GYO A.Ş.






Aynen katılıyorum ve hereksin birlik olup hakkını araması için bütün mercilerde mücadele etmesini rica ediyorum. Bu para hiç birimize dokunmaz belki ama bu bir onur mücadelesi olmalı