Sinocare Sensör Hatası

2026 yılı Nisan ayında Kayseri’deki bir medikal firmadan İcan cgm i6 marka kan şekeri ölçüm cihazı satın aldım. Cihazda arıza çıktı ve uzun uğraşlar sonucunda değişim yapıldı. Ancak bu kez gönderilen sensörde de sorun yaşadım.

Parmak ölçümüm 118 çıkmasına rağmen, sensör 68 olarak ölçüm veriyor. Kan şekeri gibi hassas bir konuda bu kadar büyük farklar ciddi risk oluşturuyor. İlk cihaz için yaklaşık 3.500 TL ödedim, ikinci sensör değişim kapsamında olduğu için ücret ödemedim, fakat hem cihazdan hem de sensörden sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak firmayla iletişim kurmaya çalıştım ancak irtibat sağlayamıyorum. Artık yeni sensör ya da farklı bir çözüm istemiyorum, çünkü güvenim tamamen sarsıldı. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum; paramızı çöpten toplamıyoruz ve bu tutarın karşılığında çalışan, güvenilir bir cihaz beklemek en doğal hakkımızdır.