Minik Terzi Kalitesiz Kumaş Ve Yetersiz Satıcı Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı


Üç-dört ay önce Batman’daki sinn mağazasından Setrms marka etekli takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, eteğin dikiş yerinden sökülüp açıldığını fark ettim. Ürün hiç yıkanmadı ve sadece bir kez giyilmişti. Mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında olmasına rağmen “Siz yırttınız” denilerek dalga geçer gibi bir tutumla ret cevabı aldım. Satış sırasında ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti, ancak sorun yaşayınca arkasında durulmadı.
Kumaşın kalitesizliği nedeniyle bu sorunun yaşandığına eminim. Mağaza, ürünü terziye götürdü fakat bu çözüm beni kesinlikle tatmin etmedi. Kumaştan kaynaklanan bir problem varken neden garantiye gönderilmediğini anlamıyorum. Ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlk defa giyilen bir ürünün bu şekilde yırtılması kabul edilemez ve mağaza tarafından sorumluluğun reddedilmesi beni çok üzdü. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

13 Eylül’de Emnora internet sitesinden sipariş numarası ts1309108295 ile iki farklı renkte takım siparişi verdim ve ürünler 17 Eylül’de teslim edildi. Ürünlerden birini yalnızca deneme amaçlı giyip, hiç kullanmadan düşük derecede ve kısa sürede makinede yıkadım. İlk yıkamada, kuşak kısmında dikiş pa...

Zincir Moda Batman şubesinden ürün aldım 2 kez giydim kış boyunca tüy bıraktı. Dikişlerde sökülme oluştu mağazaya götürdüm bir şey yapamayacaklarını 1 hafta içinde götürmem gerektiğini ürünlerde garanti olmadığını söylediler. Kurumsal değilseniz neden öyleymiş gibi davranıyorsunuz. Kötü ürün kalit...


Yorumlar