to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte Esyelken Tur aracılığıyla Singapore Airlines ile İstanbul’dan Denpasar’a gitmek üzere seyahat ettik. İstanbul Havalimanı’ndan kalkan SQ391G sefer sayılı uçakta yaklaşık 2 saatlik teknik bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Singapur’daki aktarma uçuşumuzu (SQ934G) kaçırdık ve Denpasar’a planlanandan yaklaşık 7-8 saat sonra ulaşabildik.
Singapur Havalimanı’nda ilk olarak 17.45’teki SQ944 seferine yönlendirildik, bu da 11 saatlik bir aktarma anlamına geliyordu. Hizmet masasıyla yaptığımız görüşmeler sonucunda, 11.15’teki GA843 Garuda Indonesia uçuşuna tekrar rezervasyon yapıldı. Ancak Singapore Airlines ile uçmak için ödeme yapmamıza rağmen, daha düşük standartlarda bir havayoluyla uçmak zorunda kaldık. Seyahat planlarımız ve tatil süremiz ciddi şekilde aksadı. Bize otel desteği sunuldu ancak kendi otelimize geç kaldığımız için bu desteği kullanamadık ve reddetmek zorunda kaldık.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, yolcu haklarımız ve Singapore Airlines’ın hizmet taahhütleri kapsamında para iadesi veya uygun bir tazminat talep ediyorum. Konuyla ilgili daha önce havayolu firmasına e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Rezervasyon bilgilerim: PNR: 5WA4FC, Referans: eahftı. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Aralık 2023 İstanbul-Singapur 13.25 SQ391 (Singapore Airlines ) 02 Ocak 2024 Singapur -İstanbul 23.35 SQ6267 ( Boeing 777 Via Turkish Airlines) uçuşları için Singapur Havayollarından uygulama üzerinden 3 kişilik bilet aldık. Gidiş te Singapur Airlines ile uçuş yaptık. Online check-in de hiçbir...
13.08.2024 tarihli Singapur-İstanbul Doha aktarmalı uçuşum rötar yaptı. 13.08.2024 saat 18:35'te İstanbul'a yetişmem gerekirken, yapılan uçuş iptali yüzünden 14.08.2024 tarihi saat 12:20'de İstanbul'a vardım. Ve 13.08.2024 saat 23:55'te İstanbul-Çukurova uçuşum vardı. Yapılan iptal yüzünden o bileti...
15 Mayıs 2025 tarihinde eşimle birlikte Etihad Airways’in PDN6HH rezervasyon kodlu Kuala Lumpur–İstanbul (KUL–IST) uçuşunda, Abu Dhabi aktarmalı olarak seyahat ettik. Uçuşumuzun ilk bacağı olan Kuala Lumpur–Abu Dhabi hattında, havayolu şirketinin gecikmesi nedeniyle planlanan saatten önemli ölçüde g...
25 Ekim 2025 tarihli ey544 sefer sayılı Etihad uçuşumun gecikmesi nedeniyle eşimle birlikte Abu Dhabi aktarmamızı kaçırdık ve ey414 sefer sayılı sonraki uçuşumuza binemedik. Bu gecikme yüzünden Abu Dhabi Havalimanı’nda uzun süre beklemek zorunda kaldık ve tüm seyahat planlarımız altüst oldu. Yaklaş...
2 Kasım 2025 Pazar günü Qatar Airways’ten aldığım gidiş-dönüş İstanbul–Bangkok uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Qatar Airways çalışanlarının yönlendirmeleri nedeniyle İstanbul–Bangkok (Suvarnabhumi) uçuşuna geç kaldım. Aynı gün için yeni bilet almak istediğimde bana bilet verilmediği için Türk...
Yorumlar