Sinerji Bilgisayar Siparişim Onaylanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


26 Ağustos 2023 tarihinde Sinerji.gen.tr üzerinden aoc 24.5" Q25G4SR 0.3ms 300Hz HDMI, displayport Fast ıps 2K Gaming Monitör siparişi verdim (Sipariş No: S217143161). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 15.409,44 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal ya da değişiklik talebim olmadı. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Kırklareli’dir.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.


9 Aralık 2024 Pazartesi günü sabah saatlerinde Sinerji.gen.tr üzerinden özelleştirilmiş bir hazır sistem topladım. Bugün 17 Aralık 2024 Salı ve aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 13 Aralık Cuma günü siparişimin kargoya...

Sinerji.com ' dan aldığım aoc 24g2zu monitörünü garantiye yolladım. Kargo vardıktan sonra monitörü teknik servise gönderdiklerini ilettiler. (tabi iletmeleri kısa sürmedi). Teknik sevisin tamiri için 20 iş günü süresi olduklarını ilettiler. Teknik servisin 20 iş günü dolduktan sonra monitörün yapıla...

02 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 22:31’de Sinerji.gen.tr üzerinden S852485971 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve bu durum beni oldukça mağdur etti. 07 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetl...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:00’de Sinerji’den Gigabyte geforce RTX 5070 Ti aero oc 16G 16GB GDDR7 256 Bit dlss 4 ekran kartı siparişi verdim (Si...
Yorumlar