Sinerji Bilgisayar Performans Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Sinerji bilgisayar yaklaşık 1 sene önce bilgisayar aldım. Daha aldığım ilk gün oyun oynarken anlık donma, Windows ta gezinirken donma ve kasasındaki ışıkların şiddetinde sorunlar yaşadım. Ayrıca Alman gereken FPS değerlerinin altında performans alıyormuşum gibi hissediyordum.

Servise verdim ve geri geldiğinde bazı sorunlar düzelsede performans sorunları hala devam ediyordu. Örnek olarak benden daha düşük sisteme sahip olan arkadaşlarım aynı oyunda ortalama ve stabil bir FPS değeri alırken bende ise yüksek FPS ama stabil olmayan FPS değerleri alıyordum ve bu durum anlık droplarla sonuçlanıyordu.

Haliyle tekrar servise verdim fakat bir sorun olmadığı cevabını aldım. 1 sene boyunca bu şekilde kullandım. Şu an ise bilgisayar açılırken sürekli kurtarma ekranına atma hatası alıyorum. Bu sorun için servise tekrar gönderdim ve yaklaşık 1 ay kadar bekledikten sonra bilgisayar elime ulaştı fakat sorun ortadan kalmamıştı. Üstüne üstlük kasa farklı bir marka kasayla değiştirilmiş ve en boyu eski kasaya göre küçüktü ve kasa fan ışıkları ani ve hızlı bir şekilde yanıp sönüyordu.

Halbuki işlemci ve kasa değişmiş, ekran kartı ve anakarta tamir görmüştü ama ekran kartının ve anakartın servis sonuç kağıdına baktığımda pek te tamirlik bir şey yapılmadığını gördüm. Bilgisayarı tekrardan servise vermek istemesem bile Tüketici Mahkemesi'ne gitmek yerine son bir şans verip tekrar servise verdim. Artık tekrar aynı şekilde sorunu halletmeden gönderip beni Tüketici Mahkemesi'ne gitmek zorunda mı bırakırlar yoksa sorunu halledip geri mi gönderirler bilemiyorum.

Sorunumla daha detaylı ve daha titiz ilgilenilmesini istiyorum ve en kısa zamanda sıkıntısız bir şekilde işlemlerin tamamlanmasını ve parçaların değiştirilmesini istiyorum. Hizmetlerinden ve ürünlerinden hiç memnun değilim.