Hijyen Ürünü Gerekçesiyle İade Reddi

Sinerji bilgisayar
3 gün önce elime ulaşan MSI forgek200 kablosuz klavye ve mouse'u memnun olmadığım için iade etmek istedim. Ancak firma klavye ve mouse'un hijyen ürünleri olarak geçtiğini ve iadenin kesinlikle mümkün olmayacağını söyledi. Ürüne veya kutusuna herhangi bir zarar vermedim. Sadece test amaçlı toplam 10 dakika boyunca kullandım ve kutusuna geri koydum. Hiçbir şekilde iade kabul etmiyorlar. Buraya şikayetimi yazıyorum birazdan Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.












Şöyle düşünün sizin beğenmeyip iade ettiğiniz ürünü firma başkasına nasıl satacak? Siz daha önce kullanılmış ürüne sıfır parası verip kullanır mıydınız? Ekran kartı ya da işlemci gibi ürünleri iade etmek isteseydiniz böyle bir durum oluşmazdı tabi.