Gönderilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

26 Temmuz 2026 tarihinde Sineklik Deposu isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1 adet cam sineklik ve 1 adet kapı sineklik siparişi verdim. Ürünler “İçten Takma Yatay Plise Sineklik” olarak, ölçü ve renkleri site üzerinden belirlenmiş şekildeydi. Toplam 5.176,27 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 15115 olarak görünüyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme görünmüyor. Instagram, WhatsApp ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 5.176,27 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.