Sindimoda Cayma Hakkı Kullanıldı, 2.649,99 TL İadesi Hâlâ Bekliyor

Sindimoda.com internet sitesinden 13 Mart 2026 tarihinde 2.649,99 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Ertesi gün, 14 Mart 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak siparişimden vazgeçtiğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi kendilerine ilettim. Ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT ile, TR78001570***4217 IBAN numarasına yaptım; alıcı olarak e*** görünmekteydi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Firma ne ödememi iade etti ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme sağladı. Bu nedenle savcılığa Türk Ceza Kanunu’nun 158. Maddesi kapsamında şikayette bulundum. Ayrıca sitelerinde vergi numaralarını belirtmedikleri için Ticaret Bakanlığı’na da suç duyurusunda bulundum.

Ben, 14 Mart 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iptal ettiğim bu alışverişe ait 2.649,99 TL’nin, ödemenin yapıldığı hesaba eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle siteye kesinlikle güvenmiyorum ve başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.