Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model ve Beden Gönderimi, Cevapsız ve Geciken Değişim

profile
02 Nisan 15:38
359
Sefanur'un Teşekkür Mesajı
“Siparişimi değişim için geri gönderdim, gecikme ve iletişim eksikliği yaşadım. Ertesi gün marka bana mesaj attı ve iki gün içinde doğru gömlek bana ulaştı.”

Bayramdan önce Sındal Giyim’den WhatsApp üzerinden 1200 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Ürün hem geç geldi hem de yanlış model/beden gönderildi. Bunun üzerine 25.03.2025 tarihinde ürünü değişim için kargo ile kendilerine geri yolladım, elimde kargo fişim de bulunuyor.

Bugün 2 Nisan olmasına rağmen ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Dün WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler, ancak İstanbul içi bir kargonun bu kadar sürede teslim edilmemiş olmasına inanmıyorum. Bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur oldum.

Gömleğin doğru model ve bedenle bir an önce gönderilmesini istiyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzatılacaksa ödediğim 1200 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Sefanur
Sefanur
09 Nisan 15:52

Siparişimi değişim için geri gönderdim, gecikme ve iletişim eksikliği yaşadım. Ertesi gün marka bana mesaj attı ve iki gün içinde doğru gömlek bana ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Uzun Bekleme ve Ücret İadesi Eksikliği

profile
29 Ocak 17:06
949
sindal-giyim-sikayeti-1.jpg

İade Sürecinde Yanıtsızlık Ve İletişim Sorunu

profile
09 Şubat 21:01
758

Sipariş Görünmemesi ve Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık

profile
19 Mart 17:01
447
Benzer Şikayet Yaz