to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model ve Beden Gönderimi, Cevapsız ve Geciken Değişim
Bayramdan önce Sındal Giyim’den WhatsApp üzerinden 1200 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Ürün hem geç geldi hem de yanlış model/beden gönderildi. Bunun üzerine 25.03.2025 tarihinde ürünü değişim için kargo ile kendilerine geri yolladım, elimde kargo fişim de bulunuyor.
Bugün 2 Nisan olmasına rağmen ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Dün WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler, ancak İstanbul içi bir kargonun bu kadar sürede teslim edilmemiş olmasına inanmıyorum. Bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur oldum.
Gömleğin doğru model ve bedenle bir an önce gönderilmesini istiyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzatılacaksa ödediğim 1200 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi değişim için geri gönderdim, gecikme ve iletişim eksikliği yaşadım. Ertesi gün marka bana mesaj attı ve iki gün içinde doğru gömlek bana ulaştı.
