Yumurta Pişirme Makinesi Kapağı Çatladı Destek Alamıyorum

Ergin

594

Sinbo seb-5803 model yumurta pişirme makinesinin kapağı, herhangi bir darbe veya düşme olmaksızın, zamanla ısıya maruz kalması sonucu önce ufak bir çatlak olarak başladı ve kısa sürede boydan boya yayıldı. Şu an neredeyse ikiye ayrılmak üzere ve bu nedenle makine yumurtaları düzgün şekilde pişiremiyor.

Ürünü Migros’tan aldım, tam olarak ne zaman aldığımı hatırlamıyorum ve garanti süresinin bitip bitmediğinden emin değilim. Ürünün kendisinde başka bir sorun yok, sadece kapağın değişmesi yeterli olacak. Garanti süresi dolduysa bile, ücretini ödeyerek yedek kapak temin etmek istiyorum. Ancak hem Sinbo müşteri hizmetlerine hem de Migros’a ulaşmakta hiçbir şekilde başarılı olamıyorum ve bu konuda destek alamadım.

Kapağın değişimi için tarafıma ulaşılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sinbo

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Ergin

Belirttiğiniz e mailde şu numaradan ulaşabilirsiniz yazmakta, arıyorum ulaşamıyorum. Sorunum halen daha çözülmedi bu süreçte kapak ortadan ikiye ayrıldı, teşekkür ederim.