Tost Makinesi Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi



28 Kasım 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından Hangar Express satıcısından Sinbo markalı tost makinesi almıştım. 6 Ocak 2025 tarihinde sabah tost yapmak için çalıştırdığım tost makinesi bir anda alev aldı. İnsan güvenliğini bu kadar hafife alan ve umursamayan başka bir marka ile karşılaşmadım! Ürünü iade etsen, garantisi ile yetkili servise götürmeye kalksan yanmış ve erimiş bir ürünü nasıl götüreceksin? Evden dışarı tost makinesini zor çıkarttım. Muhataplara ulaşmak zaten imkansız. Zararımın bir an önce karşılanmasına ve ilgili birimlerin tarafıma geri dönüş yapmasını beklemekteyim. Tüketici haklarından ve müşteri memnuniyetinden umarım bir haber değillerdir. Bir daha bu markalardan alışveriş yapacağımı zannetmiyorum!
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
















