Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Yedek Parça Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Gönderilen Yedek Parça Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Gönderilen Yedek Parça Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Yasemin
27 Kasım 2025 16:51
265
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sinbo SVC 8625 dikey süpürgemin uzatma borusu, garanti kapsamında değişim için gönderildi ve yaklaşık 7 gün içinde yeni parça elime ulaştı. Ancak gelen uzatma borusu, süpürgenin gövdesine kesinlikle oturmuyor; yani gönderilen parça ürünüme uygun değil.

Çağrı merkeziyle görüştüğümde, hatalı gönderilen bu parçayı önce PTT Kargo ile geri göndermem gerektiği, ancak ondan sonra yenisini yollayabilecekleri söylendi. PTT Kargo şubesine oldukça uzak bir mahallede oturuyorum. Bu yüzden tekrar kargo ile gönderim yapmam istenmesi hem zaman kaybı hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Üstelik, parçanın gövdeye oturmadığını videolu olarak da gösterebileceğimi belirttim.

Hatalı gönderilen parçayı tekrar kargoya vermekle uğraşmak zorunda kalmadan, süpürgeme tam uyumlu doğru uzatma borusunun doğrudan adresime gönderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 20 saat sonra)
Yasemin
Yasemin
02 Aralık 2025 23:06

MR

Yasemin
Yasemin
02 Aralık 2025 23:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ardahan
23 Haziran 2025 14:49
1.361
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi

profile
Eray
28 Ağustos 2025 16:36
1.378
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri