Sinbo Süpürge Boru Eklem Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum


Sinbo SVC 8625 dikey süpürgemin uzatma borusu, garanti kapsamında değişim için gönderildi ve yaklaşık 7 gün içinde yeni parça elime ulaştı. Ancak gelen uzatma borusu, süpürgenin gövdesine kesinlikle oturmuyor; yani gönderilen parça ürünüme uygun değil.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde, hatalı gönderilen bu parçayı önce PTT Kargo ile geri göndermem gerektiği, ancak ondan sonra yenisini yollayabilecekleri söylendi. PTT Kargo şubesine oldukça uzak bir mahallede oturuyorum. Bu yüzden tekrar kargo ile gönderim yapmam istenmesi hem zaman kaybı hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Üstelik, parçanın gövdeye oturmadığını videolu olarak da gösterebileceğimi belirttim.
Hatalı gönderilen parçayı tekrar kargoya vermekle uğraşmak zorunda kalmadan, süpürgeme tam uyumlu doğru uzatma borusunun doğrudan adresime gönderilmesini talep ediyorum.


Sinbo svc-8620 model şarjlı süpürgemi kullanırken, koltuk altına girmeyi sağlayan açılır parçası kırıldı. Konuyla ilgili olarak Sinbo müşteri hizmetlerini arayarak, yedek parçanın tarafıma ücretli olarak gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında adres bilgilerim alındı ve parçanın gönderileceği ...

15.03.2025 tarihinde almış olduğum Sinbo SVC-8627 kablosuz dikey süpürgemi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra bataryası 2 dakika içinde bitmeye başladı. Bu nedenle ürünü kutulayıp içine de garanti belgesi ve ürünle ilgili şikayetimi yazıp garantiye gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra ürün tarafıma geri g...

Sinbo svc 8620 kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10026693253). Ürünü Ankara Altındağ’da teslim aldım. Henüz 2 ay geçmeden süpürgenin borusunun bükülen kısmı kırıldı, 5. Ayda ise başlığın hortumu patladı. Ürünü çok az ve dikkatli kullanmama rağm...
Yorumlar